Politique de confidentialité

La présente politique explique comment ARC-RH recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels dans le cadre de ses activités.

Elle s’applique aux candidats, aux clients, aux partenaires, aux visiteurs du site Web ainsi qu’à toute personne qui communique avec ARC-RH.

ARC-RH est une entreprise spécialisée en recrutement, acquisition de talents et services-conseils en ressources humaines au Québec et partout au Canada.

ARC-RH traite les renseignements personnels conformément aux principes de transparence, de responsabilité, de confidentialité et de limitation de la collecte.

Nous cherchons à recueillir uniquement les renseignements raisonnablement nécessaires à la réalisation de nos activités et à la prestation de nos services.

Selon la nature de votre interaction avec ARC-RH, nous pouvons recueillir notamment les renseignements suivants :

• votre nom et votre prénom;
• votre adresse courriel;
• votre numéro de téléphone;
• votre ville ou votre province de résidence;
• votre curriculum vitæ;
• votre message de présentation;
• les autres renseignements que vous choisissez volontairement de nous transmettre.

Les renseignements personnels peuvent être recueillis lorsque :

• vous présentez une candidature;
• vous remplissez un formulaire sur notre site Web;
• vous communiquez directement avec ARC-RH;
• vous demandez des renseignements sur nos services;
• vous participez à un processus de recrutement;
• vous entretenez une relation professionnelle avec ARC-RH.

Les renseignements personnels recueillis peuvent notamment être utilisés afin de :

• recevoir, analyser et traiter une candidature;
• communiquer avec un candidat, un client ou un partenaire;
• réaliser un mandat de recrutement;
• évaluer la compatibilité d’un profil avec un poste;
• présenter une candidature à une organisation cliente;
• fournir des services-conseils en ressources humaines;
• répondre à une demande, une question ou une plainte;
• améliorer nos services et nos processus;
• respecter les obligations légales applicables.

Lorsque cela est requis, ARC-RH obtient le consentement de la personne concernée avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer ses renseignements personnels.

Le consentement peut être retiré lorsque la loi le permet. Un tel retrait pourrait toutefois limiter la capacité d’ARC-RH à fournir certains services ou à poursuivre un processus de recrutement.

ARC-RH ne vend ni ne loue les renseignements personnels qui lui sont confiés.

Dans le cadre de ses activités, certains renseignements peuvent être communiqués à une organisation cliente lorsqu’une telle communication est nécessaire au traitement d’une candidature ou à la réalisation d’un mandat de recrutement.

Des renseignements peuvent également être communiqués à des fournisseurs de services spécialisés ou à des autorités lorsque cette communication est nécessaire, autorisée ou exigée par la loi.

ARC-RH peut faire appel à des fournisseurs de services spécialisés afin de soutenir certaines de ses activités.

Ces fournisseurs ne peuvent accéder aux renseignements personnels que dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qui leur sont confiés et doivent respecter des obligations appropriées en matière de confidentialité et de sécurité.

Certains fournisseurs de services peuvent traiter ou conserver des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans un tel cas, ARC-RH prend des mesures raisonnables afin de s’assurer que les renseignements bénéficient d’une protection adéquate.

Les dossiers de candidature sont généralement conservés pendant une période maximale de 24 mois suivant leur réception.

À l’expiration de cette période, les renseignements sont supprimés de manière sécurisée ou rendus anonymes, sauf lorsque leur conservation demeure requise ou autorisée par la loi.

Certains renseignements peuvent être conservés plus longtemps lorsqu’une obligation légale, réglementaire, contractuelle ou administrative le justifie.

ARC-RH met en œuvre des mesures administratives, organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la communication, la modification ou l’utilisation inappropriée.

L’accès aux renseignements personnels est limité aux personnes qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions.

En cas d’incident de confidentialité, ARC-RH prend les mesures raisonnables nécessaires afin de réduire les risques de préjudice, d’évaluer les circonstances de l’incident et de respecter les obligations prévues par les lois applicables.

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander :

• l’accès aux renseignements personnels détenus à votre sujet;
• la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
• la suppression de certains renseignements;
• le retrait de votre consentement, lorsque cela est permis;
• des renseignements concernant l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels.

Toute demande peut être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels d’ARC-RH.

Les services d’ARC-RH ne sont pas destinés aux enfants. Nous n’entendons pas recueillir sciemment des renseignements personnels concernant des mineurs sans le consentement requis par les lois applicables.

Le site Web peut utiliser des témoins de connexion nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à l’amélioration de l’expérience des visiteurs. Des renseignements complémentaires sont présentés dans notre Politique relative aux témoins.

Le site Web d’ARC-RH peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. ARC-RH n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites externes.

ARC-RH peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de ses activités, de ses pratiques ou des exigences légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début du document.

ARC-RH s’engage à gérer les renseignements personnels avec intégrité, prudence et professionnalisme. Nous considérons que la confiance de nos candidats, de nos clients et de nos partenaires constitue un élément essentiel de nos activités.